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武福来全新登场，快来和她做朋友吧！

武汉武商集团股份有限公司是湖北省大型综合性商业企业集团，其前身是创建于1959年的武汉商场，1992年在深圳上市，被誉为中国商业第一股。五十多年来，武商集团伴随着祖国的繁荣而发展，伴随着改革开放的进程而成长，成为中国企业500强之一、国家商务部重点支持培育中国流通企业20强之一。武商集团销售规模和经济效益持续在省、市商业同行业中领跑，被誉为“湖北商业的一张名片”武商集团致力于零售业的经营与发展，属下拥有子公司、分公司近20个，以摩尔商业城、购物中心和武商超市连锁三大业态为经营主力，先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国改革创新奖”、“全国思想政治工作先进企业”和“全国诚信单位”等多项荣誉称号。

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武商网购物app常见问题 

一）为什么物流跟踪显示没有查询到符合条件的运单？

请您点击“查看物流”没有显示物流跟踪信息，或者在物流网站查看不到物流跟踪记录，常见原因如т：

1、物流公司还没来得及录入信息，或物流公司数据异常；

2、商家填写的单号是错误的

您可以采取以下措施查询：

1、联系物流公司，将订单的物流号告诉物流公司查询并催促其及时录入信息；

2、联系商家客服确认物流单号的真实性

（二）物流跟踪显示已经签收，实际我没有收到，怎么办？

武商网订单出库后默认7天自动签收，如果届时您还没有收到商品，您不必担心，凡是完成支付的商品，武商网将监督发货，出现异常情况，我们将为您办理退款，在您耐心等待的同时，您可以按以下方式处理

1、查看订单的物流号码，并立即联系物流公司，确认您的商品状态；

2、物流公司联系未果的情况下，请您尽快联系商家客服核实原因。

（三）我下单时选择了快递配送，但收到了自提短信？

商家最终根据您提交订单时选择的配送方式进行发货，自提短信可视为订单支付成功信息。

（四）我选择了快递配送，但又想要自提怎么办？

1、提交订单时有自提选项，可以联系商家客服协商自提事宜；

2、提交订单时无自提选项，表示该商品不支持自提

1、优化了用户体验，优惠福利更多

多项功能优化，能更更更方便的享受福利啦！

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1.基本功能优化

版本记录

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2、修复了已知问题，更安全省心

2.打卡游戏全效上线